山西江满鸿科技有限公司(腾讯EC山西服务中心)是山西区域中心服务商,EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统。涵盖金融行业、教育培训、商业服务、互联网/IT,地产行业、餐饮/*、物流行业、旅游的行业等。
EC是怎么实现与QQ互通的:
首先需要进行网站客服的安装与设置,EC网站客服安装非常简单,企业的网站通过内嵌一段代码后,就出现了一个可以在线沟通的飘窗,企业管理人员可以将客服人员设置到网站上,方便访客随时与客服沟通。
山西江满鸿科技有限公司(腾讯EC山西服务中心)是山西区域中心服务商,EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统。
EC安卓版于2013年6月27日正式升级至V1.6,此次发布的手机版新增、优化功能如下:1. EC登录优化;2. 会话界面优化:EC会话、短信、电话等信息在同一会话界面显示,直接在会话界面显示短信内容和电话通话时长;3. 新增企业邮同步功能,可接收并查阅邮件内容。4、ECLite在线时,安卓版本支持自动短信发送(待发短信的计划发送时间在半个小时以内),*用户手动干预。目前仅支持开通了EC企业邮用户。4. 实现PC端与手机端互传文件,可传图片和文件,支持部分格式的图片和文件的直接查看(如JPG、GIF、BMP、PNG,以及Excel、Word、PPT、TXT、PDF);
可设置发送QQ消息:按照时间段设置消息的发送,每天早上9:00向客户发送一条QQ问候,以较快的速度与客户熟悉起来。亲爱的EC用户:经过研发小伙伴的日夜兼程,挂电短信又增添了新能力,欢迎大家体验,以下是本次版本的更新日志:【新增】1、企业管理后台新增挂电短信权限设置。定期发送邮件:当客户产生兴趣时,及时向客户发送产品资料的邮件,让客户在及时能进一步了解产品,抓住商机。定期拨打电话:发送邮件后,设置提醒第二天拨打客户的电话,及时询问客户的意向或了解客户的情况。