山西江满鸿科技有限公司(腾讯EC山西服务中心)是山西区域中心服务商,EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统。
持续沉淀客户的资源
在EC后台上,销售与所有客户所有动态都清晰可见,晋城企业客服系统,客户的详细资料,所有的联系记录,形成可持续开发的、时刻活跃的公司客户库。
客户的资料保存:
详细地保存客户的资料,包括联系方式、公司名称、职位、网址等,还可根据客户的具体情况进行备注,添加客户标签,添加客户为好友等。
山西江满鸿科技有限公司(腾讯EC山西服务中心)是山西区域中心服务商。主营:EC、腾讯战略投资的移动CRM系统、移动客户管理系统。如果您想具体了解下企业客服系统,请来电咨询我们!
【新增】新增“销售漏斗”统计,漏斗支持统计如下数据:
1)【新增】截至当前各状态(除“无效”状态)的单量/金额,以漏斗图形展示其占比状况,如果不是标准的漏斗形状,则可以通过图形形状反映出目前销售流程中存在的问题;
2)【新增】漏斗“整体转化率”、“平均成交周期”、“预测金额”;
3)【新增】各状态阶段“单量”、“预计成交金额”、“转化率”、“平均停留时间”;
4)【新增】各状态单据汇总,可查看任一状态单据明细,企业客服系统免费版,单据以“主题”、“客户”、“状态”、“金额”、“建单人”、“部门”、“建单时间”字段展示;
山西江满鸿科技有限公司(腾讯EC山西服务中心)是山西区域中心服务商,EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统。涵盖金融行业、教育培训、商业服务、互联网/IT,地产行业、餐饮/*、物流行业、旅游的行业等。
EC与QQ的互通具有划时代的意义,它将树立网站客服新的行业标准!
一直以来,网站客服软件有一个弊端,就是客服与访客聊天之后,客服只能看到对方IP地址,无法进行后续跟进,这个问题,一直是企业考虑是否使用网站客服软件的关键因素,企业客服系统服务商,它一直阻碍网站客服的普及。而此次EC通过整合腾讯的资源,实现QQ互通,将解决这个问题!这一产品的推出,将对网站客服行业带来全新的变革,推动网站在线客服的高速发展!