企业客服系统销售公司-山西江满鸿科技-太原企业客服系统

山西江满鸿科技有限公司（腾讯EC山西服务中心）是山西区域中心服务商，企业客服系统免费版，EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统，该产品整合了QQ、微信、手机、座机、短信和邮件等各类沟通工具，集客户管理、主动营销、内部协同办公为一体。

ec升级功能：

5）企业管理在客户库设置中新增加跟进计划模板设置，企业管理员可以新建跟进计划模板，企业客服系统销售公司，供全公司同时使用；

6）企业管理的权限设置新增客户管理的权限设置，包含删除联系人、查看公共联系人、删除公共联系人、导出客户四个部分；

7）企业空间与空间新增对文章和文件的置**功能；

8）跟进计划中的跟进方式增加了手机短信；

9）联系人详情页中“跟进计划方案”、“跟进计划事件”统一为“跟进计划”；

10）联系人详细页的联系记录统一为“联系轨迹”、“跟进计划”两大部分；

11）客户库增加合并重复联系人的页面；

12）优化了客户管理联系人列表，增加在左侧分组后显示该分组里的联系人的数量；

13）优化了网站客服人员在线>忙碌>离开>离线的情况，当前接待访客较少的客服显示在较前面；

山西江满鸿科技有限公司（腾讯EC山西服务中心）是山西区域中心服务商，EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统。涵盖金融行业、教育培训、商业服务、互联网/IT，地产行业、餐饮/*、物流行业、旅游的行业等。

EC与QQ的互通具有划时代的意义，它将树立网站客服新的行业标准！

一直以来，企业客服系统价格，网站客服软件有一个弊端，就是客服与访客聊天之后，客服只能看到对方IP地址，无法进行后续跟进，这个问题，太原企业客服系统，一直是企业考虑是否使用网站客服软件的关键因素，它一直阻碍网站客服的普及。而此次EC通过整合腾讯的资源，实现QQ互通，将解决这个问题！这一产品的推出，将对网站客服行业带来全新的变革，推动网站在线客服的高速发展！

山西江满鸿科技有限公司（腾讯EC山西服务中心）是山西区域中心服务商，EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统。运

EC

连接电话，一键跟进客户

让拓客效率倍增

打通了CRM和电话大数据

智能识别空号和接听率，拒绝盲打拓客

通话录音和统计方便管理

有效提升拓客转化率

连接QQ、微信

建立客户社交关系网

连接了QQ、微信、电话与邮件

跟进记录自动保存

有效管理员工社交工作量