山西江满鸿科技有限公司(腾讯EC山西服务中心)是山西区域中心服务商,EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统。
可设置发送QQ消息:按照时间段设置消息的发送,每天早上9:00向客户发送一条QQ问候,以较快的速度与客户熟悉起来。定期发送邮件:当客户产生兴趣时,大同客户管理系统,及时向客户发送产品资料的邮件,让客户在及时能进一步了解产品,抓住商机。定期拨打电话:发送邮件后,设置提醒第二天拨打客户的电话,及时询问客户的意向或了解客户的情况。
山西江满鸿科技有限公司(腾讯EC山西服务中心)是山西区域中心服务商。主营:EC、腾讯战略投资的移动CRM系统、移动客户管理系统。如果您想具体了解下客户管理系统,请来电咨询我们!
【报表相关】金额相关报表及销售漏斗
1、【新增】新增“业绩贡献排行”,按照“金额”、“单量”、“完成率”维度进行统计排行,销售经理若有多个管理部门,则支持按照部门/员工的维度进行排行榜切换;
2、【优化】“成交金额走势”兼容新旧两版订单数据,企业客户管理系统,以月为单位客观反映成交的趋势走向;
3、【新增】新增“状态流转分析”报表,根据销售金额的创建时间,查看一段时间内销售金额状态的流转情况,包含:“流入”、“流转”、“放弃”、“滞留”;
山西江满鸿科技有限公司(腾讯EC山西服务中心)是山西区域中心服务商,EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统,该产品整合了QQ、微信、座机、短信和邮件等各类沟通工具,集客户管理、主动营销、内部协同办公为一体。
客户管理功能优化调整
a). 简化EC好友/QQ好友关联客户的逻辑,取消EC好友、QQ好友自动备注到客户库的功能。需要用户手动关联/备注后,方可将EC好友和QQ好友关联到客户库中的联系人。在用户没有主动关联/备注时,EC好友和QQ好友仅在EC客户端的相应好友列表中查看,在客户库中将看不到;
b). 新建联系人时,自动判断所填写的号码是否是EC用户,如果是,将提示加为EC好友;自动判断QQ号码是否是好友关系,若不是,将提示加为QQ好友;
c). 新建/编辑联系人时,电销客户管理系统,若系统判断联系人重复时,并且重复的联系人已经有人跟进时,可在当前界面直接发起联系人共享请求,当该联系人的跟进人同意后,自动获得该联系人的共享权限;
d). 新建/编辑联系人时,外勤签到管理系统,若系统判断联系人重复时,并且该联系人存在于公共联系人中(没有跟进人),可以直接领取后成为该联系人的跟进人;
e). 客户库、EC好友和EC好友等统一分组,并支持在三个列表界面均可修改分组;
f). 支持在EC客户端直接关联EC好友与ECQQ好友到客户库联系人,可直接取消关联操作;