山西江满鸿科技有限公司(腾讯EC山西服务中心)是山西区域中心服务商,EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统
EC连接 “企业微信”正式发布了,功能升级,我们将赋予用户在销售管理上更多的可能。
导入企业微信联系人一期的主要功能:
1)原PV“新增客户-导入企业微信联系人”功能移植到企业微信应用
2)支持将微信、企业微信好友导入EC
3)支持应用消息返回导入结果
4)支持建立微信关联关系
5)客户的资料页新增“微信资料”
山西江满鸿科技有限公司(腾讯EC山西服务中心)是山西区域中心服务商,EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统。
ec升级
企业管理部分:
1.新增加了客户标签功能,企业可以自定义客户标签,客户标签20个。通过客户标签,可以更灵活的标注和筛选客户;
2.新增加了客户的资料的自定义字段属性,企业可以根据需要增加20个自定义字段属性。这些自定义字段将列在客户的资料录入界面上供员工录入使用;
3.新增加单独的权限设置功能,细化了客户库的控制权限,可以分开设置销售管理、网站客服、400客服、企业管理等分类功能权限;
4.新增加了管理员查看已删除员工账号列表功能,管理员可以恢复或转移已删除的员工帐号给其他员工。恢复或转移的员工帐号下的历史数据继续保留;
5.优化了400客服、网站客服人员设置、资料设置、客服套数设置等;
持续沉淀客户的资源
在EC后台上,销售与所有客户所有动态都清晰可见,客户的详细资料,所有的联系记录,形成可持续开发的、时刻活跃的公司客户库。
客户的资料保存:
详细地保存客户的资料,包括联系方式、公司名称、职位、网址等,还可根据客户的具体情况进行备注,添加客户标签,添加客户为好友等。