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亲爱的EC用户:
空山新雨后,天气晚来秋。收获的季节大家也迎来了期待已久的“电话拨打国际号码”功能,从此联系海外客户更方便了,企业客服系统价格,期待您的更新与体验。
本次版本更新:
1、支持拨打国际电话号码,联系海外客户更方便
2、EC电话-新增一键拨打分机号功能,更精准便捷的与客户沟通
3、销售助手-全新的UI交互设计,企业客服系统,更高效的创建销售计划
4、在线客服-输入框焦点智能定位及其他优化
5、登录页面-点击“注册” “忘记密码”跳转到EC
6、群/组点击成员图像改为弹出资料页
7、一些Bug修复及技术优化
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新增特性:
1)联系记录新增加了包含未存入到客户管理下的联系人的联系记录;同时增加了通话时长、呼出呼入方式、呼出通道的筛选;短信联系增加了发送与接收、发出通道的筛选条件;
2)针对已经备注到客户管理下的联系人,其中在新增记录与联系记录点击联系人姓名即可打开客户详情页面;
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ec本次发布的手机版功能包括三大功能:
一.网站客服功能:
1. 实时获取网站访客列表,并对访客发起主动会话邀请,企业客服系统试用,实时沟通;
2. 同步PC端快捷回复语,节省输入时间;
3. 跟网站访客实时进行沟通,支持文字、图片等方式聊天;