山西江满鸿科技有限公司(腾讯EC山西服务中心)是山西区域中心服务商,EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统。应用于各行各业,如果您想详细了解呼叫中心,阳泉呼叫中心,请来电咨询或实地考察!
ec功能
1. 企业管理新增员工默认开通短信功能与回拨电话功能;
2.产品即将到期,企业管理账户信息新增到期提示与续费经销商联系信息;
优化修复的部分功能如下:
3.在线客服主界面设置功能的优化;
山西江满鸿科技有限公司(腾讯EC山西服务中心)是山西区域中心服务商,EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统。
EC网站客服新版功能上线通知
一、访客窗口部分(后台设置):
1、增加了背景主题自定义。
2、增加了窗口颜色的选择。
3、增加了公司LOGO、名称、简介的自定义。
4、增加了广告编辑器,可自定义1个图片广告和2个文字广告。
5、增加了会话框公告的设置。
二、访客窗口部分:
1、增加了切换客服的功能。
三、聊天记录实时保存:
1、新增EC绑定QQ接待的访客聊天信息可以在管理后台查看了。
山西江满鸿科技有限公司(腾讯EC山西服务中心)是山西区域中心服务商。主营:EC、腾讯战略投资的移动CRM系统、移动客户管理系统。如果您想具体了解下呼叫中心,客服呼叫中心,请来电咨询我们!
ec功能
1.客户库增加合并重复联系人的页面;
2.优化了客户管理联系人列表,增加在左侧分组后显示该分组里的联系人的数量;
3.优化了网站客服人员在线>忙碌>离开>离线的情况,当前接待访客较少的客服显示在较前面;