山西江满鸿科技有限公司(腾讯EC山西服务中心)是山西区域中心服务商,EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统,该产品整合了QQ、微信、手机、座机、短信和邮件等各类沟通工具,集客户管理、主动营销、内部协同办公为一体。
本次发布的EC Lite包括三大功能之一
一.通讯录
1、自动同步云端客户库和同事通讯录到本地;
2、随时随地创建新客户,也可以从手机通讯录批量导入联系人,EC Lite自动同步至云端客户库;
3、支持我的客户准确搜索和快速检索;
山西江满鸿科技有限公司(腾讯EC山西服务中心)是山西区域中心服务商,EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统,该产品整合了QQ、微信、座机、短信和邮件等各类沟通工具,集客户管理、主动营销、内部协同办公为一体。
客户管理功能优化调整
a). 简化EC好友/QQ好友关联客户的逻辑,山西ec系统,取消EC好友、QQ好友自动备注到客户库的功能。需要用户手动关联/备注后,方可将EC好友和QQ好友关联到客户库中的联系人。在用户没有主动关联/备注时,山西ec系统怎么收费,EC好友和QQ好友仅在EC客户端的相应好友列表中查看,山西ec系统服务商,在客户库中将看不到;
b). 新建联系人时,自动判断所填写的号码是否是EC用户,如果是,将提示加为EC好友;自动判断QQ号码是否是好友关系,若不是,将提示加为QQ好友;
c). 新建/编辑联系人时,若系统判断联系人重复时,并且重复的联系人已经有人跟进时,可在当前界面直接发起联系人共享请求,当该联系人的跟进人同意后,自动获得该联系人的共享权限;
d). 新建/编辑联系人时,若系统判断联系人重复时,并且该联系人存在于公共联系人中(没有跟进人),可以直接领取后成为该联系人的跟进人;
e). 客户库、EC好友和EC好友等统一分组,并支持在三个列表界面均可修改分组;
f). 支持在EC客户端直接关联EC好友与ECQQ好友到客户库联系人,可直接取消关联操作;
山西江满鸿科技有限公司(腾讯EC山西服务中心)是山西区域中心服务商,EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统。
亲爱的EC用户:为更好的服务广大EC用户,提升产品价值,在2013年6月6日对EC客户管理批量导入功能进行了新的优化,以及修复了部分功能,详情如下:
1、导入失败的联系人,将会以列表的形式展示,可看到失败的原因,山西ec系统运营商,并可另存为Excel文件;
2、新增跟进计划中的默认通道短信替换成手机短信;
3、跟进计划中称呼项如果为空的话不自动抓取姓名字段,就取空值;
4、客户添加跟进方案后,就解除与方案的关系;
5、删除员工之后,员工跟进的联系人,及创建的公司的处理办法;
6. 同事共享的客户和创始人在经理权限查看的客户页,筛选跟进人时,可以选择部门;