太原企业客服系统免费版择优推荐,山西江满鸿科技公司

山西江满鸿科技有限公司（腾讯EC山西服务中心）是山西区域中心服务商，EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统,该产品整合了QQ、微信、手机、座机、短信和邮件等各类沟通工具,集客户管理、主动营销、内部协同办公为一体。

亲爱的EC用户：       

为更好的服务广大EC用户，提升产品价值，在2013年6月4日对EC客户管理进行了优化升级, 主要对客户管理增加了邮件跟进可以上传附件、批量跟进计划等功能，本次升级的功能如下：      

1.跟进计划中的邮件内容支持文档附件；      

2.跟进计划时间设置准确到分钟；

3.增加同时为多个客户批量设置跟进计划；

4.跟进计划的首页增加按时间搜索功能；

为不断提升EC产品的用户体验， 经过EC团队的不断努力， EC8.1客户端全新推出，将与2013年8月23日正式升级。6）企业管理的权限设置新增客户管理的权限设置，包含删除联系人、查看公共联系人、删除公共联系人、导出客户四个部分。EC8.1做了大量的体验优化，如：升级客户管理系统、EC客户端界面体验优化等，较大提升了产品的易用性，更好服务广大EC用户，从而提升销售业绩！

EC 8.1版本新增功能如下：    

1. PC客户端界面进行了调整（见附图一）：

a).将QQ好友、EC好友、客户管理等三个类型联系人分开独立显示；

b).将QQ群、EC群和EC讨论组等放到统一的TAB面板下；

c).将管理功能模块（企业管理、网站客服管理、400电话管理等）聚合到主界面右下角的“管理中心”；

2. 客户管理功能优化调整

山西江满鸿科技有限公司（腾讯EC山西服务中心）是山西区域中心服务商，EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统。

客户联系记录

1、支持在客户详情页面直接拨打电话和发送短信，同时系统会自动记录联系轨迹，并且自动将联系轨迹同步到云端；

2、支持在线查看云端存储的联系人历史联系轨迹记录，包括客户的资料变更、备注记录和各种联系方式产生的联系记录等；

3、支持手动为我的客户添加备注信息；